Servicio · Ventas · 4 horas
Mesero de 5 Estrellas RBI
La magia de las emociones en las ventas del restaurante: servicio, experiencia, ventas emocionales y cultura de atención.
Una capacitación directa para que el mesero se convierta en creador de experiencias memorables y vendedor inteligente del restaurante.
⭐Servicio que vende
RBICapacitación aplicada
PDFBrochure incluido
Ideal para
Meseros, capitanes, personal de atención, equipos de servicio y restaurantes que quieren mejorar experiencia y ventas.
Problemas que resuelve
Cuando el negocio funciona por esfuerzo, pero no por sistema, toca entrenar.
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Los meseros atienden, pero no venden.
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El servicio no genera emoción ni memoria.
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No hay guiones ni estándares claros.
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El cliente no siente una experiencia especial.
Qué aprenderás
Contenido práctico para ejecutar en el negocio real.
Funciones y responsabilidades del mesero.
Primera impresión y cultura de desempeño.
Cómo entender las necesidades del comensal.
Trabajo en equipo orientado a ventas.
Ventas emocionales y momentos mágicos del servicio.
Guiones para incrementar ventas de manera natural.
Incluye
Herramientas, manuales y formatos para implementar
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Manual del mesero.
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Lista de actividades del mesero.
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Estándar de secuencia del servicio.
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Checklist de supervisión.
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Manual para incrementar ventas.
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Kits de capacitación en servicio y manejo higiénico.
Resultados esperados
Lo que debe cambiar después del entrenamiento
Meseros más seguros
Mejor atención
Más ventas
Clientes que regresan
Servicio consistente
Equipo mejor entrenado
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El mensaje de WhatsApp ya va redactado con el curso exacto para que el cliente no tenga que escribir nada.
Otros cursos
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Conecta este curso con otras capacitaciones para mejorar toda la operación gastronómica.
